Danes ni več dvoma o tem, da vedno več ljudi plačuje s karticami ali kar s telefonom. Gotovina počasi izgublja primat, zato pos postaja nepogrešljiv za vsak posel. Pos oziroma point of sale pomeni prodajno mesto oziroma sistem za plačevanje.
Ta sistem vključuje napravo za kartično plačilo in programsko podporo. Omogoča hitro obdelavo transakcij ter povezavo z bankami ali ponudniki plačil. Tudi manjše kavarne danes uvajajo POS sistem, čeprav so dolgo sprejemale le gotovino. Marsikateri lastnik je bil skoraj primoran uvesti POS sistem, ko je opazil, da stranke pri sebi nimajo več gotovine, zato je bila sprememba hitro opazna: večje število transakcij in hitrejše plačevanje. Prednost sta tudi manj rokovanja z gotovino in boljša uporabniška izkušnja. posebej za pos sisteme obstaja veliko različnih rešitev. Med njimi je klasični pos terminal na pultu, medtem ko je mobilni bolj primeren za teren. Na voljo so tudi POS oz. aplikacije in drugi pos sistemi za integracijo blagajne. Vsekakor gre za enostavno plačevanje za stranke in za večjo prodajo, hkrati pa prinaša boljši nadzor nad poslovanjem ter manj tveganja pri ravnanju z gotovino. Podjetje, tudi če gre za manjšo kavarno, mora biti pozorno na stroške najema ali nakupa, provizije pri transakcijah, povezljivost in enostavnost uporabe. Omenjeni lastnik je nekaj časa obžaloval odlašanje z uvedbo, saj prej ni preveril vseh stroškov in možnosti, da bi lažje izkoristil funkcije za svoje poslovanje.
Vseeno je bil zdaj vesel, ker so bile stranke zelo zadovoljne, promet pa se mu je povečal. Hkrati je tudi poslovanje postalo bolj pregledno, zato si je končno priznal, da brezgotovinsko plačevanje ni več prednost, temveč standard, saj stranke pričakujejo takšno izbiro.…
