Naše poslovalnice so dolga leta nudile samo plačila z gotovino. Dolgo časa smo bili prepričani, da je gotovina najpomembnejša oziroma da je to najboljši način plačila. A z leti smo ugotovili, da smo se glede tega kar precej motili. Začeli smo namreč opažati čedalje bolj očitno nezadovoljstvo med strankami. To nam je dalo vedeti, da gotovina ni več to, kar je bila nekoč. Po eni strani je to precej logično, saj so kartice konkretno poenostavile način, kako izvedeš kakšno plačilo. Ljudje danes enostavno ne nosijo več toliko gotovine s seboj, poleg tega pa pričakujejo hitro in enostavno izkušnjo na blagajni.
Zaradi tega me je tedaj začel močno zanimati kakšen najem pos terminala. Zdelo se mi je, da bo pos terminal res tisti pravi način, kako blagajno nekoliko nadgraditi in ji dodati tisto, kar zares potrebuje – kartična plačila. Ker sem se želel najprej prepričati, da bo pos terminal res prava smer, sem se odločil za najem pos terminala. Nisem želel takoj kupiti opreme, saj me je zanimalo, kako se bo odzvalo tržišče in ali bodo stranke to res sprejele. Najem pos terminala se mi je zdel varna in premišljena poteza, saj nam je omogočil testno obdobje brez večjega finančnega tveganja.
Sčasoma smo v podjetju res videli, da se je najem pos terminala še kako izplačal. Zadovoljstvo strank je bilo precej očitno, zato smo lahko hitro videli, da je to prava smer, v katero smo se morali usmeriti. Plačila so postala hitrejša, manj je bilo zapletov z vračanjem drobiža, povečalo pa se je tudi število nakupov. Opazil sem celo, da so stranke pogosteje kupile kakšen izdelek več, ker niso bile omejene z gotovino, ki so jo imele pri sebi. Danes lahko brez dvoma rečem, da je bila odločitev za najem pos terminala ena boljših poslovnih potez, ki smo jih naredili v zadnjih letih.